P44 olha lá como eles pretendem fechar o Arsenal
citação retirada do site armada
No passado dia 26 de Janeiro o Arsenal do Alfeite recebeu da APCER o certificado que atesta a conformidade do sistema de gestão de qualidade com a norma ISO 9001:2000.
A cerimónia de atribuição desta certificação foi presidida pelo Almirante Chefe do Estado-Maior da Armada e contou com a presença do Presidente do Conselho de Administração da APCER, Dr. Miranda Coelho, e de diversos responsáveis de comandos e outros organismos da Marinha bem como de entidades ligadas às indústrias marítimas e de defesa.
Os trabalhos preparatórios desta certificação, relativos à implantação do Sistema de Gestão de Qualidade, desenvolveram-se durante os dois últimos anos.
A certificação refere-se às actividades nucleares do Arsenal do Alfeite, que são o projecto, construção e reparação de navios, incluindo a manutenção de submarinos, evidenciando-se o profundo empenho do organismo em assegurar a máxima qualidade dos seus serviços.
Os benefícios em que se traduz a implantação do sistema de gestão da qualidade, como a gestão por processos, a prioridade no relacionamento com os clientes, a ênfase na documentação dos procedimentos e das evidências factuais, o estabelecimento de indicadores e a definição de objectivos, o paradigma da melhoria contínua e a articulação com os fornecedores, são preponderantes na prossecução da finalidade de boa prestação de serviço ao cliente, credibilidade e competência técnica.
As vantagens já constatadas, quer interna quer externamente, justificam o optimismo com que se encara a fase que se segue de continuidade e de consolidação.
Num mercado cada vez mais exigente e global, a certificação, pela exigência contínua de monitorização e avaliação que pressupõe, constitui uma das garantias mais tangíveis da racionalização dos processos e da aplicação dos recursos disponíveis.
A Certificação da actividade do Arsenal complementa o esforço empreendido há 10 anos com a Acreditação dos seus Laboratórios e com a Acreditação do Organismo como entidade formadora.
mais.....
http://www.marinha.pt/extra/revista/ra_ ... ag_18.html
e esta entrevista do responsável do arsenal e bem interessante....
http://www.setubalnarede.pt/content/ind ... Fo&rec=529